О сервисе Forethought
Генеративный искусственный интеллект поддерживает большие языковые модели, благодаря чему повышается его эффективность при использовании в чат-ботах. За счет этого увеличивается окупаемость инвестиций для групп поддержки.
Точность модели составляет до 91%, а время реакции на обращение уменьшается на 40%. Инструмент может сам определять причину обращения, ИИ способен оказать помощь заказчику или произвести сортировку вызова с учетом запрограммированных алгоритмов.
Изображения сервиса
