Промпты для ИИ: семь приёмов с проверяемым результатом

Хороший запрос помогает понять задачу и проверить результат. Он не гарантирует отсутствие ошибок. Для рассуждающих моделей особенно полезно начинать с прямой постановки, а затем добавлять только те уточнения, которые исправляют наблюдаемую проблему. Такой подход согласуется с рекомендациями OpenAI.

1. Назовите конечный результат

«Подготовь письмо клиенту» точнее, чем «помоги с коммуникацией». Добавьте адресата и цель: объяснить задержку, согласовать срок, получить недостающие сведения.

2. Передайте необходимые факты

Укажите подтверждённую дату, причину и доступные варианты решения. Если сведения отсутствуют, разрешите модели обозначить пробел. Запретите придумывать числа, обещания и цитаты от вашего имени.

3. Отделите материалы от задания

Поместите исходный текст в отдельный блок с понятным названием. Объясните, что это данные для анализа. Разделители повышают читаемость, но сами по себе не обеспечивают защиту от вредоносных инструкций внутри документов.

4. Укажите ограничения

Запишите важные требования: объём, тон, обязательные пункты, запрещённые обещания. Длинный перечень абстрактных пожеланий хуже нескольких проверяемых условий.

5. Дайте пример формата

Для таблицы перечислите столбцы. Для JSON — ожидаемые поля и типы. Пример должен показывать форму, а не подталкивать к выдуманным фактам. Машинный вывод дополнительно проверяйте программным валидатором.

6. Попросите показать основания

Для исследования нужны ссылки на источники и указание неопределённости. Для расчёта — формула и исходные значения. Это позволяет проверить ответ без требования раскрыть скрытые внутренние рассуждения модели.

7. Улучшайте запрос по конкретной ошибке

Если модель пропустила срок, уточните правило о сроке. Если неверно посчитала сумму, проверяйте вычисление инструментом. Не переписывайте весь запрос после каждой неудачи: сохраняйте версии и сравнивайте на одинаковых примерах.

Шаблон для рабочего письма

«Подготовь письмо клиенту о переносе доставки. Подтверждённые факты: заказ 125; новая дата — 22 октября; причина — задержка поставки. Цель — согласовать новую дату. Не обещай скидку и не придумывай подробности. До 150 слов, спокойный деловой тон. В конце один вопрос о согласовании. Отдельно перечисли сведения, которых не хватает».

Это учебный пример, а не реальный заказ. Перед отправкой проверьте факты и полномочия отправителя. Инструменты для таких задач собраны в текстовом разделе.