Salesforce на AI Day в Нью-Йорке представила AI Cloud — набор новых инструментов и сервисов, которые помогут корпоративным клиентам внедрить генеративный AI. В основе AI Cloud лежит слияние различных технологий, таких как модель искусственного интеллекта Einstein, Tableau и MuleSoft, среди прочих, что позволяет контролировать рабочие процессы в режиме реального времени.

AI Cloud включает в себя и Einstein GPT Trust Layer, который гарантирует соблюдение требований безопасности корпоративных данных и нормативно-правового соответствия. Это решение особенно важно, учитывая, что большие языковые модели могут не справляться с сохранением конфиденциальных данных клиентов. Однако AI Cloud обеспечивает возможность безопасного использования нового предложения корпоративными клиентами. 

AI Cloud – инновационный продукт, который позволяет сразу же размещать LLM от AWS и других провайдеров в общей инфраструктуре. Клиенты, которые обучают свои собственные модели вне Salesforce, также могут использовать AI Cloud, а данные будут храниться в их собственной инфраструктуре. С помощью трастового уровня Einstein GPT модели, работающей на Amazon SageMaker или Google Vertex AI, можно напрямую подключаться к AI Cloud. 

В этом году Salesforce нацелена на дальнейшее развитие в области искусственного интеллекта, поэтому в марте был запущен инструмент EinsteinGPT, аналогичный ChatGPT, но для корпоративных пользователей. Будем наблюдать, как Salesforce и другие компании активно внедряют искусственный интеллект в свои бизнес-процессы, и как эти новые технологии заставляют нас пересматривать свой подход к управлению бизнесом.